Често задавани въпроси

ЧЗВ
Как да направя поръчка?
Изберете желаните продукти и ги добавете в количката. След това отидете на страницата на количката, потвърдете продуктите и завършете поръчката чрез бутона "Поръчай". Ще получите имейл с потвърждение.
Какви са начините на плащане?
Приемаме плащания с дебитна/кредитна карта, по банков път, наложен платеж и PayPal. Възможни са и други методи при индивидуална уговорка.
Колко време отнема доставката?
Доставката обикновено отнема 2-5 работни дни в зависимост от местоположението ви и куриерската услуга. При международни доставки срокът може да бъде по-дълъг.
Мога ли да върна или заменя продукт?
Да, имате право да върнете или замените продукт в рамките на 14 дни, при условие че е в оригиналното си състояние и опаковка. Разходите за връщане са за сметка на клиента.
Предлагате ли персонализация на продукти?
Да, някои артикули могат да бъдат персонализирани с гравиране, бродерия или други методи. Свържете се с нас за повече информация.
Как да се свържа с вас за повече информация?
Можете да ни пишете чрез контактната форма на сайта, да ни изпратите имейл или да се свържете по телефона, посочен в секцията "Контакти".
Мога ли да поръчам гайтан по поръчка (цвят, дължина)?
Да, предлагаме изработка на гайтани по индивидуална заявка. Можете да изберете цвят, дебелина и дължина според вашите нужди.
Имат ли пушките работещ механизъм?
Да, но те са предназначени основно за колекционери и декоративни цели. Ако имате специфични въпроси относно механизмите, свържете се с нас за повече информация.
Автентични ли са антикварните предмети, които предлагате?
Да, всички антикварни артикули са внимателно проверени и автентичността им е потвърдена от експерти. При желание можем да предоставим допълнителна информация за произхода на конкретен предмет.